Algemene voorwaarden Easy Wellness
E-mail: info@easywellness.nl
Website: http://www.easywellness.nl
Artikel 1 – Definities
1.1 Easy Wellness: Somers Holdings OÜ, ingeschreven onder nummer 17201228.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Easy Wellness een overeenkomst sluit.
1.3 Consument: de Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
1.4 Partijen: Easy Wellness en de Klant gezamenlijk.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Easy Wellness.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de Klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Easy Wellness behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.
3.3 Indien een richtprijs is overeengekomen, mag deze tot maximaal 10% worden overschreden zonder verdere toestemming.
3.4 Bij prijsverhogingen van meer dan 10% wordt de Klant vooraf geïnformeerd en heeft deze het recht om het gedeelte boven de verhoging te laten vervallen.
3.5 Jaarlijkse prijsaanpassingen worden vooraf gecommuniceerd. Consumenten hebben in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 4 – Betaling en betalingstermijnen
4.1 Easy Wellness mag bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% vragen.
4.2 De volledige betaling dient uiterlijk voor levering of tijdens plaatsing voldaan te zijn.
4.3 Betalingen achteraf dienen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Alle betalingstermijnen zijn fatale termijnen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant automatisch in verzuim.
4.5 Easy Wellness behoudt zich het recht voor om levering op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (voor consumenten bij online aankopen)
5.1 De consument heeft het recht om een op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
5.2 Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
a. Producten die op maat zijn gemaakt of aangepast op verzoek van de consument
b. Producten die reeds zijn gebruikt (waarbij vullen met water als gebruik wordt beschouwd)
c. Producten met hygiënische bezwaren indien de verzegeling is verbroken
5.3 Bij correcte herroeping worden alle betalingen, inclusief de leveringskosten voor de heenzending, binnen 14 dagen terugbetaald.
5.4 De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
5.5 De consument dient de producten binnen 14 dagen na herroeping retour te zenden.
Artikel 6 – Levering en levertijd
6.1 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres, mits toegankelijk.
6.2 Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken. Geen recht op schadevergoeding bij vertraging, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 Easy Wellness mag leveringen opschorten indien betaling uitblijft.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Easy Wellness tot volledige betaling is ontvangen.
7.2 Voor overdracht van eigendom mag de Klant de producten niet vervreemden of bezwaren.
Artikel 8 – Garantie
8.1 Easy Wellness levert producten met 2 jaar garantie op fabricage- of materiaalfouten.
8.2 Garantie geldt niet bij:
a. Normale slijtage
b. Ongevallen of schade door verkeerd gebruik
c. Wijzigingen aangebracht door de Klant
8.3 De verplichtingen van Easy Wellness betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Artikel 9 – Klachtenregeling
9.1 De Klant dient eventuele klachten schriftelijk te melden binnen:
a. 1 maand na vaststelling van het gebrek (voor niet-consumenten)
b. 2 maanden na vaststelling van het gebrek (voor consumenten)
9.2 Easy Wellness behandelt klachten binnen redelijke termijn.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 Easy Wellness is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
10.2 Easy Wellness is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade.
10.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onder verzekering wordt uitbetaald, of bij ontbreken daarvan tot het factuurbedrag van de overeenkomst.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 Easy Wellness is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of leveringsproblemen.
11.2 Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie aanhoudt.
11.3 Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
Artikel 12 – Ruilen
12.1 Producten mogen binnen 7 dagen na levering geruild worden indien deze ongebruikt zijn en de originele factuur wordt voorgelegd.
12.2 Producten die op maat zijn gemaakt of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor ruiling.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Bij geschillen is uitsluitend de rechtbank van de vestigingsplaats van Easy Wellness bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Opgesteld op 26 maart 2025.
